Home > Bewuste beroepshouding

Bewuste beroepshouding

Duurtijd:

1,5u / 3,5u / 2×3,5u

Voor wie:

medewerkers in een dienstencheque bedrijf.

Inhoud

Correct en eerlijk zijn, flexibel zijn (en afgrenzen), initiatief nemen, feedback geven en vragen, afspraken nakomen,… Dit zijn belangrijke elementen bij het professioneel uitoefenen van de job. Voor veel dienstencheque-werknemers zijn deze attitudes vanzelfsprekend maar toch gebeuren er wel eens misverstanden en worden attitudes niet altijd correct toegepast. Denk maar aan werknemers die de afgesproken begin- en eindtijden niet respecteren. Om de dienstencheque-werknemers hierin verder te laten groeien, willen we bij de vorming stilstaan bij de bewuste beroepshouding: ‘wat is het, wat verwacht de organisatie en hoe doen we het?’

Doelstellingen

Er zijn een aantal attitudes die een dienstenchequewerknemer moet bezitten om het werk professioneel uit te voeren.
Voor velen zijn deze attitudes vanzelfsprekend maar toch gebeuren er wel eens misverstanden en worden attitudes niet altijd correct toegepast.
Om de werknemers hierin verder te laten groeien, willen we stilstaan bij de bewuste beroepshouding: ‘wat is het, wat verwacht de organisatie en hoe doen we het?’
Je medewerker leert wat een bewuste beroepshouding is en leert zich afstemmen op zowel zijn werkgever als de klant.