Duurtijd: 

3,5u

Voor wie: 

Medewerkers in de thuiszorg en de ouderenzorg.

Erkenningen: Vormingsfonds Ouderenzorg, Vormingsfonds thuiszorg
Thema: Beroepshouding, Klanten, Verandering
Sector: Ouderenzorg (WZC), Thuiszorg

Inhoud

Hoe breng je weer beweging in uitzichtloze klantensituaties? Met doelgerichte zorg. Door te vertrekken vanuit de behoeften van zowel de klant als de verzorgende, creëren we duidelijkheid en behalen we samen concrete resultaten. Iedereen weet waar we naartoe werken. Tijdens deze vorming vertalen we de principes van doelgerichte zorg naar de praktijk van verzorgenden. Kies je voor een verdiepingstraject, dan wordt doelgerichte zorg een gedeelde verantwoordelijkheid. Je medewerkers krijgen daarbij praktische handvaten aangereikt om ook in moeilijke situaties doelgericht aan de slag te gaan. Dat versterkt niet alleen de aanpak, maar houdt ook hun motivatie hoog.

Doelstellingen

  • Behoeftegericht en doelgericht leren kijken naar klantensituaties
  • Een onderscheid kunnen maken tussen doelen en middelen
  • Het gesprek leren aangaan over botsende behoeften
  • Beweging brengen in uitzichtloze klantensituaties
  • Met meer zelfvertrouwen en zelfzekerheid lastige klantensituaties tegemoet treden

Aanvraag offerte

We leren je graag kennen.

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Nieuwsbrief